Bonjour,
Ayant encore reçu, dans le cadre d’une tâche auprès de ma municipalité, un courriel découlant d’un ministère du gouvernement du Québec, et voyant que le courriel était transmis par une firme privée (et que les liens dans les courriels étaient associés à une autre firme privée!?), j’ai transmis une plainte à ce sujet, que je vous recopie ci-dessous. Ça fait quelques fois que je vois cela, et je trouve ça problématique que le gouvernement opère ainsi. Je vous partage cela au cas où cela vous inspirerait des réactions. Peut-être aussi que je comprends mal la situation, je ne suis pas spécialiste.
---- Copie de ma plainte transmis au ministère de la Cybersécurité et du Numérique ----
Bonjour,
Je veux faire un commentaire concernant les pratiques du gouvernement en matière d’infolettre et de courriels de masse - merci de transférer ce courriel à la bonne personne à cet effet.
Au cours des dernières années, et tout récemment encore, il m’est arrivé de recevoir des courriels de la part de divers ministères et services gouvernementaux, ou en apparence du moins, car ce sont des tiers services de messagerie de masse qui sont utilisés.
Par exemple, le dernier que j’ai reçu avait comme adresse d’envoi « Salle des nouvelles noreply@newswire.ca », la destinataire « visible » était « M**, M** <m**.m**@****.gouv.qc.ca> ». Le courriel contenait un fil de presse, avec le logo du gouvernement du Québec, et concerne les élections municipales 2025. Dans ce courriel, on retrouve des liens vers des pages web et vers des documents PDF. Un lien ressemble à: « Le calendrier des séances
d’informationhttps://uXXXXXX.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=XXXXX ». (Désolé pour le long lien, mais c’est comme ça que ça apparaît aussi dans mon logiciel de courriel!)
Pourquoi le courriel m’est-il envoyé par « newswire.ca »? Et pourquoi les liens m’amènent-ils vers « sendgrid.net »? J’imagine bien que ce sont des entreprises de communication avec qui le gouvernement fait affaire, et je vois quelques problèmes à ce sujet.
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Le plus troublant est qu’on ne peut pas distinguer s’il s’agit d’un vrai courriel officiel, ou d’une arnaque. Si le courriel proviendrait d’une entité gouvernementale, ce serait plus rassurant. Et où est-ce que des liens comme celui que je vous ai montré me mènent-t-ils? La seule manière de le savoir est de cliquer dessus, et d’en subir les conséquences. Si au moins je verrais que le lien pointe directement vers le site « quebec.ca », je cliquerais dessus avec plus de confiance.
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Si ces compagnies de messagerie de masse utilise ces liens de redirection, c’est fort probablement pour collecter de l’information sur nous au passage (notre adresse courriel, notre IP, notre location…). Il s’agit d’une pratique commune, mais tout à fait déplorable, à laquelle le gouvernement ne devrait pas participer.
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Si le gouvernement partage mon adresse courriel avec des compagnies privées, comment s’assurer que ceux-ci ne vont pas en profiter, pour la revendre par exemple, sur des marchés de données (où elle peut être jumelée à d’autres bases de données)? Ou encore, à des pays avec qui le Québec / Canada est en conflit?
En somme, il me semble important que le gouvernement du Québec fasse preuve de pratiques plus sécuritaires, qu’il protège les citoyen-ne-s de la piraterie, et qu’il évite de partager nos informations personnelles à des entreprises privées, autant que possible. Donc, qu’il soit autonome en matière de courriels de masse, et qu’il se pourvoit de son propre service pour y arriver.
Ce message soulève plusieurs enjeux: protection des citoyens face aux arnaques, sécurité et protection de nos données personnelles, confidentialité, autonomie informatique… J’aimerais savoir ce que vous en pensez, et ce qui vous comptez faire à ce sujet.
Merci pour votre attention
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